By “Bu gün AI videolarına baxdığım yerdən kartımdan 71 AZN pul çıxıldı. Banka zəng etdim, kartımı bağladılar. Özlərinə də dedim ki, bu necə ola bilər? Mənim heç bir abunəliyim yoxdur. 10-20 manat çıxılsa, bəlkə də o qədər də problem olmazdı, amma birdən-birə 71 manat çıxıblar”.
Bu sözləri bir vətəndaş sosial şəbəkə hesabında paylaşaraq bildirib.
Onun sözlərinə görə, kartından vəsaitin silinməsindən sonra banka müraciət edib və təhlükəsizlik məqsədilə kartı bloklanıb.
Ekspert rəyi: “Çox vaxt problem gizli abunəliklər və avtomatik ödənişlərdə olur”
Məsələ ilə bağlı rəqəmsal təhlükəsizlik üzrə ekspertlər bildirirlər ki, son illərdə AI platformaları və “pulsuz sınaq” (free trial) təklif edən xidmətlərdə istifadəçilərin diqqətsizliyi səbəbindən bu cür hallara tez-tez rast gəlinir.
Ekspertlərin sözlərinə görə, bir çox platforma istifadəçidən kart məlumatını qeydiyyat zamanı tələb edir və “pulsuz istifadə” müddəti bitdikdən sonra avtomatik ödəniş aktivləşir:
“İstifadəçi çox vaxt abunəlik şərtlərini oxumadan kart məlumatını daxil edir. Nəticədə sistem avtomatik olaraq ödənişi çıxır. Bu, xüsusilə AI video generatorları və premium kontent platformalarında geniş yayılıb.”
Bank sektoru: “Kart əməliyyatlarını mütəmadi yoxlayın”
Bank mütəxəssisləri isə vətəndaşlara mobil tətbiqlər vasitəsilə kart əməliyyatlarını mütəmadi izləməyi, şübhəli əməliyyat olduqda isə dərhal bankla əlaqə saxlamağı tövsiyə edirlər.
Qeyd olunur ki, bəzi hallarda vəsaitin geri qaytarılması (chargeback) mümkündür, lakin bunun üçün əməliyyatın vaxtında bildirilməsi vacibdir.
Nə etməli?
Mütəxəssislər belə halların qarşısını almaq üçün aşağıdakıları tövsiyə edir:
- Kart məlumatlarını yalnız etibarlı platformalara daxil etmək
- “Free trial” şərtlərini diqqətlə oxumaq
- Aktiv abunəlikləri mütəmadi yoxlamaq
- Şübhəli əməliyyat olduqda kartı dərhal bloklamaq
Kartdan istifadəçinin xəbəri olmadan vəsait çıxıldığı halda isə dərhal banka müraciət edilməsi və kartın bloklanması vacib sayılır.
